שאלות נפוצות (FAQ) – כל מה שצריך לדעת על משלוחים וחיסכון

כל מה שצריך לדעת על משלוחים וחיסכון

איך אני יודע אם משלוח מסוים הוא באמת בחינם?
אנחנו בצוות "משלוח חינם" בודקים ומעדכנים את המידע מדי יום. ליד כל חנות או מבצע באתר מופיעים התנאים המדויקים: האם המשלוח חינם ללא הגבלה, או שהוא מותנה ברף קנייה מסוים (למשל, קנייה מעל 199 ש"ח). תמיד מומלץ לוודא את המחיר הסופי בקופה באתר החנות לפני התשלום.

מצאתי קוד קופון למשלוח חינם, איך משתמשים בו?
זה פשוט מאוד: לוחצים על הכפתור "הצגת קוד", מעתיקים את הרצף שמופיע לכם, ועוברים לאתר החנות. בשלב התשלום (Check-out) תמצאו שדה להזנת "קוד קופון" או "קוד הנחה". מדביקים את הקוד, לוחצים על "הפעל", ודמי המשלוח יתאפסו.

מה זה "רף קנייה למשלוח חינם"?
רף קנייה הוא הסכום המינימלי שצריך להוציא באתר מסוים כדי לקבל את המשלוח ללא עלות. למשל, אם הרף הוא 150 ש"ח והזמנתם ב-140 ש"ח, המערכת תוסיף דמי משלוח. טיפ מאיתנו: לעיתים קרובות משתלם להוסיף פריט קטן וזול לסל כדי לעבור את הרף ולחסוך את עלות המשלוח היקרה.

האם כל הקופונים באתר הם רק למשלוח חינם?
ממש לא. למרות שהדגש המרכזי שלנו הוא ביטול דמי המשלוח, אנחנו דואגים לעדכן עבורכם גם קופוני הנחה כלליים (באחוזים או בשקלים), מבצעי "1+1", ומתנות שמקבלים ברכישה. המטרה שלנו היא שתצאו עם הסל הכי משתלם שאפשר.

מה עושים אם קופון או מבצע שמופיע באתר לא עובד?
חנויות מעדכנות את המדיניות שלהן לעיתים קרובות ולפעמים ללא התראה. אם נתקלתם בהטבה שכבר לא תקפה, נשמח מאוד אם תעדכנו אותנו דרך עמוד יצירת הקשר, כדי שנוכל לבדוק ולתקן את המידע עבור שאר הגולשים.